Стоимость доставки зависит от:

• вида доставки: стандартная доставка, доставка в день покупки, доставка в удобный час
• адреса доставки (зоны доставки). Зоны доставки определены индивидуально для каждого гипермаркета;
• веса товара;
• наличия дополнительных услуг по доставке.

Обращаем ваше внимание, что условия программы лояльности не распространяются на услугу доставки товара.

Условия доставки распространяются на товары, купленные в магазинах Максидом, интернет-магазине maxidom.ru или заказанные по телефону 8 (495) 995-35-35.

Карта зон доставки

Границы зон доставки смотрите на интерактивной карте

Условия доставки

Заказчик обязуется находиться в указанные сроки по месту доставки товара, иметь при себе кассовый и сохранный чеки, накладную доставки, а также обеспечить присутствие иного дееспособного лица, имеющего вышеуказанные документы при невозможности присутствовать лично. В случае невыполнения указанных условий, доставка товара осуществляется заказчиком самостоятельно или оплачивается повторно исполнителю.

Тарифы действительны при доставке товара с суммарным весом не более 1500 кг. При заказе доставки товара с суммарным весом больше указанного, каждые 1500 кг груза тарифицируются как отдельная доставка.

Тариф на транспортировку за пределы 4-ой зоны рассчитывается как:

Тариф 4 зоны + (километраж от границы 4-ой зоны до адреса доставки) х 38 руб.

При заказе транспортировки лёгких и объёмных товаров, к примеру, таких как минеральная вата, минеральная плита, пенополистирол и другие товары, каждые 10 куб.м груза тарифицируются как отдельная доставка автомобилем грузоподъёмностью 1500 кг. Объёмный товар тарифицируется из расчета 1 куб.м = 150 кг.

Транспортировка и подъём товара длиной более 3,5 м (линолеум, ковровые покрытия, брус) осуществляется по предварительному согласованию с Отделом транспорта (Транспортной компанией).

При необходимости доставки товара на расстояние свыше 30 км. от границы 4 (четвертой) зоны дата доставки и время ее выполнения согласовывается с Отделом транспорта (Транспортной компанией).

Доставка товара осуществляется до входной двери в подъезд, офис или до входной калитки в загородный дом.

Условия и тарифы применяются и при обратных (возвратных) доставках.

Стандартная доставка

Стандартная доставка интернет-заказа осуществляется на следующий день на временные интервалы:

• с 09:00 до 18:00 (оформляется до 17:00 в день оформления услуги);
• с 16:00 до 24:00 (оформляется до 21:00 в день оформления услуги).

Стандартная доставка заказа, оформленного в торговом зале или по телефону, осуществляется на следующий день после оформления услуги на временные интервалы:

• с 09:00 до 18:00 (оформляется до 18:00 в день оформления услуги);
• с 16:00 до 24:00 (оформляется до 22:00 в день оформления услуги).

Оформить доставку товара на 5 (пять) ближайших дней, кроме следующего дня за днем оформления услуги доставки, можно с 08:00 до 21:00 на любые временные интервалы.

ВЕС / ОБЪЁМ	ЗОНА 1 (руб.)	ЗОНА 2 (руб.)	ЗОНА 3 (руб.)	ЗОНА 4 (руб.)	За пределы границ 4 зоны (руб./км)
до 10 кг / 0,07 куб.м	260	390	390	390	38
до 100 кг / 0,7 куб.м	260	390	780	1560	38
до 300 кг / 2 куб.м	520	650	1170	1950	38
до 700 кг / 5 куб.м	910	1170	1820	2730	38
до 1500 кг / 10 куб.м	1820	1950	2860	4290	38

Доставка в день покупки

• Оформить услугу на текущую дату можно с 08:00 до 17:00. Интервал для интернет-заказа: с 00:00 до 16:00.
• Услуга осуществляется в течение 5 (пяти) часов с момента оформления услуги
• Текущий час оформления услуги округляется до 30 мин. в большую сторону
• Выполняется в пределах 2 (двух) зон доставки товара магазина

ВЕС / ОБЪЁМ	до 10 кг / 0,07 куб.м	до 100 кг / 0,7 куб.м	до 300 кг / 2 куб.м	до 700 кг / 5 куб.м	до 1500 кг / 10 куб.м
ЗОНА 1 (руб.)	520	650	780	1040	2080
ЗОНА 2 (руб.)	780	910	1040	1430	2340

Удобный час

• Доставка на любой день, кроме дня покупки, оформляется с 08:00 до 22:00 на любой период с 12:00 до 24:00. Интервал для интернет-заказа: с 00:00 до 21:00;
  
• Услуга осуществляется в пределах 2 (двух) зон доставки товара;
• Текущий час оформления заказа округляется до 30 минут в большую сторону;

ВЕС / ОБЪЁМ	до 10 кг / 0,07 куб.м	до 100 кг / 0,7 куб.м	до 300 кг / 2 куб.м	до 700 кг / 5 куб.м	до 1500 кг / 10 куб.м
ЗОНА 1 (руб.)	650	780	910	1430	2210
ЗОНА 2 (руб.)	1040	1170	1300	1820	2730

Дополнительные услуги

Подъём товара

Стоимость услуги подъема товара рассчитывается исходя из веса товара.

Минимальная стоимость услуги – 500 руб.

Вес/тип	На лифте	Пешком
до 10 кг	Бесплатно	Бесплатно
до 100 кг	500 руб.	500 руб.*
каждые следующие 100 кг	150 руб.	+150 руб./этаж

* 500 руб. за 1-ый этаж + 150 руб./каждый последующий этаж

Если общий вес товара не превышает 10 кг, заказ в квартиру доставляется без дополнительной платы за подъем.

Доставка товара до лифта или на первый этаж оплачивается как подъём на 1 этаж, но не менее минимальной стоимости подъёма товара.

Подъём товара осуществляется в прихожую квартиры или загородного дома.

Перемещение товара по квартире или загородному дому не осуществляется.

В случае несоответствия габаритов товара при его подъеме в квартиру размерам лестничных (дверных) проемов, либо невозможности заноса (подъема) товара из-за загромождения дверных проемов (лестничных пролетов) иными предметами, приемка товара заказчиком осуществляется у двери подъезда дома. Обязанности по доставке товара считаются исполненными. Возврат денежных средств за подъем товара производится исполнителем на основании письменного заявления заказчика в доле, приходящейся на товар, подъем которого не производился.

Дополнительная разборка товара (мебели) для подъема в квартиру исполнителем не производится. Разборка товара (мебели) должна учитываться Заказчиком и согласовываться с продавцом при заключении Договора купли-продажи.

Данные условия и тарифы применяются и на спуск товаров (при обратных доставках).

Мы осуществляем доставку: как по Вашему адресу, так и до пунктов выдачи курьерских компаний.

Обращаем Ваше внимание временно введено ограничение по весу и габаритам приобретаемых товаров!

Вес заказа или объемный вес заказа не должен превышать 25 кг (объемный вес рассчитывается по формуле Д(см)хШ(см)хВ(см)/5000), длина одной из сторон товара не должна превышать 150 см.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от способа доставки, адреса доставки и массогабаритных характеристик товаров.

При оформлении заказа выберите один из способов доставки - Доставка по вашему адресу или пункта самовывоза.

Временно услуги по доставке товаров юридическим лицам не оказываются. В текущий момент оформление заказов осуществляется только для физических лиц.

Оплата товаров

Форма оплаты товара зависит от способа приобретения товара.

1. Если Вы приобрели товар в гипермаркете и оплачиваете его на кассе, Вы можете использовать как наличные деньги, так и банковскую карту. При этом не имеет значения, оформили ли Вы доставку или планируете забирать товар самостоятельно.
2. Если Вы оформили заказ в Интернет-магазине и предпочитаете забрать покупку из магазина, то оплатить товар Вы можете в Пункте Выдачи Заказов наличными средствами или банковской картой. Для оплаты Вам нужно обратиться к кладовщику-кассиру для получения "Листа оплаты" или распечатать его самостоятельно из личного кабинета на сайте, пройдя в соответствующий заказ в разделе "Мои заказы".
3. Если Вы оформили заказ в Интернет-магазине или по телефону с доставкой, оплата может осуществляться курьеру, как наличными, так и банковской картой при доставке товара. Однако Вы можете оплатить этот товар на кассе магазина отгрузки также наличными или же банковской картой. Но сделать это необходимо до наступления даты Доставки.
4. При оформлении заказа в Интернет-магазине также доступна оплата Банковской картой. Для оплаты заказа достаточно выбрать пункт “Оплатить заказ банковской картой online” и следовать инструкциям Банка-Партнера. Заказ можно оплатить сразу же после подтверждения, либо из личного кабинета в течение 24 часов с момента оформления. Для оплаты заказа банковской картой необходимо ввести данные на защищенной странице процессингового центра Банка и нажать «Оплатить». Если карта поддерживает технологию 3D Secure, произойдет перенаправление на страницу банка-эмитента для ввода дополнительного одноразового пароля и завершения оплаты. К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, МИР, выпущенные банками стран СНГ.

Обращаем Ваше внимание!

При получении товара проверьте состояние упаковки, соответствие номенклатуре, количеству, внешнему виду товара и комплектность поставки.

Вы оплачиваете стоимость заказа только тогда, когда убедились в том, что заказанный товар полностью Вас устраивает. (В случае если у вас был предоплаченный заказ, для получения товара Вам понадобится озвучить «Код подтверждения» полученный по смс-уведомлению или сообщению в Viber при его наличии в телефоне).

Без "Кода подтверждения" отгрузка товара невозможна. “Код подтверждения” - идентификация Вашего платежа.

Для получения заказа обязательно сообщите его кладовщику-кассиру в пункте самовывоза или курьеру ТК при доставке (Если заказ был предоплачен, повторная оплата не понадобится).

В момент получения заказа Вы можете отказаться от любого товара или всего заказа без объяснения причин.

Оплата товара принимается только в рублях, как наличными, так и при помощи пластиковых карт.

Обращаем Ваше внимание, что в случае предоставления Вами адреса электронной почты или абонентского номера, в соответствии с п. 2 ст. 1.2 ФЗ №54 от от 22.05.2003г., Продавец вправе направить электронную форму кассового чека либо ссылку на печать электронной формы чека на указанный Вами электронный адрес или абонентский номер.

Для юридических лиц доступна оплата по наличному расчёту (на сумму не более 100 000 рублей) и безналичному расчету. Для этого необходимо получить счет в отделе Сервиса магазина или оформить заказ на сайте. С подробными условиями можно ознакомиться в разделе Для юр. лиц.

Дополнительная информация по вопросам доставки и оплаты размещена на странице Помощь.