Условия доставки

Заказчик обязуется находиться в указанные сроки по месту доставки товара, иметь при себе кассовый и сохранный чеки, накладную доставки, а также обеспечить присутствие иного дееспособного лица, имеющего вышеуказанные документы при невозможности присутствовать лично. В случае невыполнения указанных условий, доставка товара осуществляется Заказчиком самостоятельно или оплачивается повторно Исполнителю.

Стоимость доставки зависит от места расположения адреса доставки, веса товара и наличия дополнительных услуг по доставке (подъем на этаж).

Все тарифы действительны при доставке товара с суммарным весом не более 1500 кг. При заказе доставки товара с суммарным весом больше указанного, каждые 1500 кг груза тарифицируются как отдельная доставка.

Доставка товара осуществляется до входной двери в подъезд (офис) или до входной калитки коттеджа, дачи, загородного дома.

При заказе транспортировки лёгких и объёмных товаров, к примеру, таких как минеральная вата, минеральная плита, пенополистирол и другие товары, каждые 10 м.куб. груза тарифицируются как отдельная доставка автомобилем грузоподъёмностью 1,5 т. Объемный товар тарифицируется из расчета 1 м.куб. = 150 кг.

Транспортировка и подъем товара длиной более 3,5 м осуществляются по согласованию с Отделом транспорта (Транспортной компанией).

При необходимости доставки товара:

• на расстояние свыше 30 км от границы 2 (второй) зоны магазина;
• объемом свыше 30 м.куб;
• весом свыше 3 000 кг

Дата доставки и время ее выполнения в этом случае согласовывается с Отделом транспорта (Транспортной компанией).

Вышеизложенные условия и тарифы применяются и при обратных (возвратных) доставках.

Все цены на услуги указаны с учетом НДС.

Все вопросы, связанные с оказанием услуги, Вы можете адресовать в Отдел сервиса нашего магазина по телефону 8 (342) 211-84-80.

Условия доставки распространяются на товары, купленные в магазинах Максидом, интернет-магазине maxidom.ru или заказанные по телефону.

Границы зон доставки смотрите на интерактивной карте: Карта зон доставки.

Тарифы на доставку

Виды и стоимость доставки в зависимости от его веса и зоны доставки.

Тариф на транспортировку за пределы 2-й зоны рассчитывается как:

Тариф 2 зоны + (километраж от границы 2-й зоны до адреса доставки) х 45 руб.

Стандартная доставка

Стандартная доставка интернет-заказа осуществляется на следующий день, на временные интервалы:

с 09:00 до 18:00 (оформляется до 17:00 в день оформления услуги);

с 16:00 до 23:00 (оформляется до 21:00 в день оформления услуги).

Стандартная доставка заказа, оформленного в торговом зале или по телефону, осуществляется на следующий день после оформления услуги на временные интервалы:

с 09:00 до 18:00 (оформляется до 18:00 в день оформления услуги);

с 16:00 до 23:00 (оформляется до 22:00 в день оформления услуги)

Оформить доставку на 5 (пять) ближайших дней, кроме следующего дня за днем оформления услуги доставки, можно с 08:00 до 21:00 на любые временные интервалы.

ВЕС / ОБЪЁМ	ЗОНА 1 (руб.)	ЗОНА 2 (руб.)	За пределы ЗОНЫ 2 (руб./км)
до 10 кг / 0,06 м.куб.	390	690	45 руб./км
до 100 кг / 0,7 м.куб.	690	990	45 руб./км
до 300 кг / 2 м.куб.	990	1290	45 руб./км
до 700 кг / 5 м.куб.	1590	1890	45 руб./км
до 1500 кг / 10 м.куб.	1990	2890	45 руб./км

Доставка в день покупки

Оформить услугу на текущую дату можно с 08:00 до 17:00. Интервал для интернет-заказа: с 00:00 до 16:00.

Доставка выполняется в течение 5 (пяти) часов с момента оформления услуги. Текущий час оформления услуги округляется до 30 мин. в большую сторону. Выполняется в пределах 2 (двух) зон доставки товара магазина.

ВЕС / ОБЪЁМ	ЗОНА 1 (руб.)	ЗОНА 2 (руб.)
до 10 кг / 0,06 м.куб.	990	1490
до 100 кг / 0,7 м.куб.	1390	1690
до 300 кг / 2 м.куб.	1890	2190
до 700 кг / 5 м.куб.	2490	2890
до 1500 кг / 10 м.куб	2890	3890

Удобный час

Доставка по тарифу «Удобный час» производится в любой день, кроме дня оформления, в период с 12:00 до 23:00 в пределах 2 (двух) зон доставки и далее по тарифу за пределы 2 (второй) зоны. Оформить услугу можно с 08:00 до 22:00.

ВЕС / ОБЪЁМ	ЗОНА 1 (руб.)	ЗОНА 2 (руб.)	За пределы ЗОНЫ 2 (руб.)
до 10 кг / 0,06 м.куб.	890	1190	45 руб./км
до 100 кг / 0,7 м.куб.	1190	1490	45 руб./км
до 300 кг / 2 м.куб.	1390	1990	45 руб./км
до 700 кг / 5 м.куб.	1990	2590	45 руб./км
до 1500 кг / 10 м.куб.	2890	3890	45 руб./км

Дополнительные услуги

Подъем товара

Стоимость услуг по подъему товара покупателям рассчитывается исходя из веса товара.

Стоимость подъема товара на 1 этаж или подъема товара на лифте зависит от веса товара, но не менее минимальной стоимости подъема.

Стоимость подъема товара:

Вес / Тип	На лифте	Пешком
до 10 кг.	БЕСПЛАТНО	БЕСПЛАТНО
до 100 кг.	150 руб.	150 руб.*
каждые следующие 100 кг.	150 руб.	150 руб./этаж

*150 руб.за 1-ый этаж + 150 руб./каждый последующий этаж

Минимальная итоговая стоимость подъема товара от 10 кг. - 150 рублей.

Подъем товара осуществляется в прихожую квартиры или загородного дома.

В случае несоответствия габаритов товара при его подъеме в квартиру размерам лестничных (дверных) проемов, либо невозможности заноса (подъема) товара из-за загромождения дверных проемов (лестничных пролетов) иными предметами, приемка товара Заказчиком осуществляется у двери подъезда дома. Обязанности по доставке товара считаются исполненными. Возврат денежных средств за подъем товара производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика в доле, приходящейся на товар, подъем которого не производился.

Перемещение товара по квартире или загородному дому не осуществляется.

Дополнительная разборка товара (мебели) для подъема в квартиру Исполнителем не производится. Разборка товара (мебели) должна учитываться Заказчиком и согласовываться с продавцом при заключении Договора купли-продажи.

Подъем единицы товара длиной более 3,5 метров или весом более 70 килограмм осуществляется по согласованию с Отделом транспорта (Транспортной компанией).

Данные условия и тарифы применяются и на спуск товаров (при обратных доставках).

Оплата товаров

Форма оплаты товара зависит от способа приобретения товара.

1. Если Вы приобрели товар в гипермаркете и оплачиваете его на кассе, Вы можете использовать как наличные деньги, так и банковскую карту. При этом не имеет значения, оформили ли Вы доставку или планируете забирать товар самостоятельно.
2. Если Вы оформили заказ в Интернет-магазине и предпочитаете забрать покупку из магазина, то оплатить товар Вы можете в отделе сервиса наличными средствами или банковской картой. Для оплаты Вам нужно обратиться к менеджеру-кассиру для получения "Листа оплаты" или распечатать его самостоятельно из личного кабинета на сайте, пройдя в соответствующий заказ в разделе "Мои заказы".
3. Если Вы оформили заказ в Интернет-магазине или по телефону с доставкой, оплата может осуществляться курьеру, как наличными, так и банковской картой при доставке товара. Однако Вы можете оплатить этот товар на кассе отдела сервиса также наличными или же банковской картой. Но сделать это необходимо до наступления даты Доставки.
4. При оформлении заказа в Интернет-магазине также доступна оплата Банковской картой. Для оплаты заказа достаточно выбрать пункт “Оплатить заказ банковской картой online” и следовать инструкциям Банка-Партнера. Заказ можно оплатить сразу же после подтверждения, либо из личного кабинета в течение 24 часов с момента оформления. Для оплаты заказа банковской картой необходимо ввести данные на защищенной странице процессингового центра Банка и нажать «Оплатить». Если карта поддерживает технологию 3D Secure, произойдет перенаправление на страницу банка-эмитента для ввода дополнительного одноразового пароля и завершения оплаты. К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, МИР, выпущенные банками стран СНГ.

Обращаем Ваше внимание!

При получении товара проверьте состояние упаковки, соответствие номенклатуре, количеству, внешнему виду товара и комплектность поставки.

Вы оплачиваете стоимость заказа только тогда, когда убедились в том, что заказанный товар полностью Вас устраивает. (В случае если у вас был предоплаченный заказ, для получения товара Вам понадобится озвучить «Код подтверждения» полученный по смс-уведомлению или сообщению в Viber при его наличии в телефоне).

Без "Кода подтверждения" отгрузка товара невозможна. “Код подтверждения” - идентификация Вашего платежа.

Для получения заказа обязательно сообщите его менеджеру -кассиру в отделе сервиса или курьеру ТК при доставке (Если заказ был предоплачен, повторная оплата не понадобится).

В момент получения заказа Вы можете отказаться от любого товара или всего заказа без объяснения причин.

Оплата товара принимается только в рублях, как наличными, так и при помощи пластиковых карт.

Обращаем Ваше внимание, что в случае предоставления Вами адреса электронной почты или абонентского номера, в соответствии с п. 2 ст. 1.2 ФЗ №54 от от 22.05.2003г., Продавец вправе направить электронную форму кассового чека либо ссылку на печать электронной формы чека на указанный Вами электронный адрес или абонентский номер.

Для юридических лиц доступна оплата по наличному расчёту (на сумму не более 100 000 рублей) и безналичному расчету. Для этого необходимо получить счет в отделе Сервиса магазина или оформить заказ на сайте. С подробными условиями можно ознакомиться в разделе Для юр. лиц.

Дополнительная информация по вопросам доставки и оплаты размещена на странице Помощь